Il manuale PepperDreams
Il tuo primo acquisto,
passo dopo passo.
Dal catalogo al riepilogo, con le schermate vere dello shop. Tieni questa guida aperta e segui i passaggi su Telegram.
Parti da ciò
che ti piace.
Nel Catalogo trovi le categorie dello shop. Tocca quella che ti interessa e, se presenti, esplora le sottocategorie.
Vuoi trovare qualcosa di preciso? Usa la lente di ricerca. I filtri ti aiutano a restringere i risultati.
Apri una categoria e tocca il prodotto che vuoi vedere.
Guarda i dettagli.
Scegli il tuo.
Nella scheda trovi foto, prezzo, disponibilità e indicazioni sulla produzione. Scorri per leggere i Dettagli prodotto.
Se il prodotto li prevede, scegli variante e accessori. Imposta la quantità, controlla il totale prodotti e premi Aggiungi al carrello.
Aggiungere un articolo al carrello non conferma l’ordine.
Il carrello,
prima di tutto.
Dopo aver aggiunto un prodotto compare Apri carrello. Toccalo per ritrovare gli articoli scelti.
Verifica prodotto, variante, eventuali accessori e quantità. Usa + e − per modificare i pezzi, oppure Rimuovi per togliere una riga.
Consegna, sconti e metodo di pagamento possono cambiare l’importo finale. Lo controlliamo nell’ultimo passaggio.
A casa tua,
o ci incontriamo.
Nella sezione Consegna scegli fra spedizione in Italia e le opzioni di ritiro mostrate nello shop.
- Spedizione: inserisci indirizzo e numero civico, città e CAP quando richiesti.
- Ritiro: scegli Milano o Roma e concorda luogo e data con il laboratorio.
Leggi i tempi indicati per l’articolo. Alla produzione si aggiungono gli eventuali tempi del corriere.
Come preferisci
pagare?
I metodi disponibili cambiano in base alla consegna scelta. Seleziona quello che vuoi usare e leggi le condizioni mostrate.
- Online: prosegui al checkout per pagare prima della produzione.
- Contrassegno: se disponibile, paghi alla consegna con il supplemento indicato.
- Vinted: dopo la conferma ricevi in chat il link per acquistare su Vinted; consegna e relativi costi si scelgono lì.
- Contanti al ritiro: disponibili con il ritiro, quando proposti dallo shop.
I dati giusti,
per ritrovarci.
Compila nome e cognome, email e telefono secondo quanto richiesto nel carrello. Controlla anche l’indirizzo, se hai scelto la spedizione.
Le Note sono facoltative: usale per indicazioni utili al laboratorio.
Rileggi email, numero di telefono e indirizzo prima di procedere. Nella schermata di esempio i campi sono vuoti.
Rileggi tutto.
Poi procedi.
In Il tuo riepilogo controlla prodotti, promozioni o coupon, spedizione, eventuali supplementi e totale finale. Se hai un coupon, inseriscilo e premi Applica.
Con il pagamento online, Procedi al pagamento avvia l’acquisto e prepara il checkout: controlla venditore e importo, poi completa il pagamento seguendo le istruzioni mostrate.
Con gli altri metodi, Conferma ordine invia già l’ordine. Segui poi le indicazioni del metodo scelto, compreso l’eventuale link Vinted in chat.
Premi il pulsante finale quando hai controllato le tue scelte e vuoi procedere con l’acquisto.
E dopo l’acquisto?
Ritrovi tutto in Ordini.
Torna nello shop e apri Ordini per controllare esito, dettagli e avanzamento dell’acquisto. Se l’esito del pagamento non è chiaro, verifica lì e contattaci prima di ripeterlo.
Chiedici una mano nel botUna mano in più
Dubbi frequenti.
Voglio un PepperPet o una creazione su misura.
Il percorso è dedicato: con PepperPet parti dalle foto del tuo pet e dall’anteprima. Per un altro progetto Su misura, raccontaci l’idea e concordiamo il preventivo in chat.
Il totale è diverso da quello delle immagini.
Le immagini mostrano un esempio acquisito il 23 ottobre 2026. Il tuo totale dipende da prodotti, quantità, sconti, consegna e metodo di pagamento. Fai riferimento al riepilogo aggiornato dello shop.
Dove vedo chi realizza il mio ordine?
Lo shop indica venditore e importo prima del pagamento. Nel carrello il laboratorio può risultare ancora «assegnato alla conferma»: controlla i dettagli mostrati quando prosegui.
Non riesco a vedere bene una schermata.
Tocca l’immagine o il link «Ingrandisci» sotto di essa: si apre la schermata originale in una nuova scheda, dove puoi usare lo zoom del browser.
Adesso tocca alle tue passioni